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"O Observador do Mundo"

>SEPETIBA/RJ: Oi/Vélox humilha população que não tem mais forças pra reclamar

6 Comentários

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Fios elétricos e cabos oi/vélox dividem árvores e pregos na rua.

Por ordem do Governo Federal, a LIGHT se viu obrigada a mudar todo o sistemaelétrico. Mas esta ordem não justificava que destruíssem todo sistematelefônico do bairro de Sepetiba num só dia!

Por Saulo Valley – Rio de Janeiro, 21 de Fevereiro de 2011 – 21h14min. Atualização 24 Fev 2011 – 05h37min.

A promessa de  internet elétrica veio mais cedo, supostamente parafavorecer a sofrida Sepetiba. Um bairro da cidade do Rio de Janeiro com 447 anos , que vivena década de 50, dado o desprezo  que sofre de governo em governo.

O serviço telefônico é tão precário que nem todos os moradores podem teracesso ao telefone fixo! A Banda Larga é o serviço mais podre que existe! Sempre falta SUPORTE TÉCNICO!

O máximo que se consegue ter uma Banda Larga de pelo menos 150kbps!  Mesmo você pagando por 1 ou 2 Megas!

Esta já era a vida sofrida do morador sepetibano, agora então imaginem queestamos no ano de 2011 e era de se esperar que a estas alturas, o mundopilotasse carros que flutuassem sobre colchões de ar!

No ano de 2009 o governo Lula anunciou a criação da internet pública. Ainternet elétrica. Também, no intuito de buscar solução para os apagõesprecisava que a LIGHT reformulasse seu sistema de fornecimento energético.

Sucata. O sistema está um lixo e população está cansada.

Em Novembro de 2009 testemunhei um caso que é no mínimo inédito:

Os funcionários da LIGHT vieram em grande número e instalaram novos postes enovos cabos, com tecnologia avançada, ainda trocaram os relógios e 100% dasinstalações elétricas até os relógios residenciais.

Com toda a instalação eletrônica montada, era necessário que se retirasse avelha instalação.

Era uma manhã de sábado do mês de Novembro de 2009 eles apareceram no bairromais uma vez. Com caminhões que içavam os postes antigos, depois que seus caboselétricos haviam sido retirados.

Inexplicavelmente, os cabos telefônicos ainda estavam no lugar antigo e os postes eram ARRANCADOS como se fosse algo sem a menor importância!

Espantado, corri para falar com os funcionários da Light que arrancavam os postessem ao menos desprender os cabos telefônicos. Eles responderam:

“A Oi/Telemar teve 2 meses para retirar seus cabos e trocar de lugar.Agora não podemos mais esperar. Temos ordens expressas para arrancar tudo!”

Foi durante a conversa que descobri que a Oi/Telemar pagava aluguel à Lightpara utilizar seus postes e já estava inadimplente há muito tempo!

Sem infra-estrutura técnicos se arriscam e reparos não são feitos

Ainda espantado, vi os cabos telefônicos sendo partidos pela força doguindaste da Light. Quando eles se foram, o bairro de Sepetiba tinha sistematelefônico pior que o IRAQUE!

Os gabinetes já são sucatas que vêm de outros bairros previlegiados com novos equipamentos. No mais, NADA FUNCIONA! Toda infraestrutura está comprometida e não atende a um mínimo de padrão de qualidade. Técnicos passam o dia tentando fazer aquelas porcarias funcionar. Tem reparos que não podem concertar porque os postes retirados deixaram os cabos soltos e eles não têm onde apoia as escadas.

Alguns até se arriscam, mas trabalham amedrontados, disse uma testemunha que não quiz se identificar.

 Liguei para a central de atendimento Oi e eles enviaram um técnico. Nestemeio tempo ainda enrolei uma grande quantidade de cabos espalhados pelas ruas,porque as crianças estavam puxando pra brincar!

Os fios estavam jogados no chão em muitas ruas de Sepetiba! Quando o Técnicochegou, identificou as duas pontas do meu cabo telefônico, emendou com alicatee se foi. O resto ficou no mesmo lugar até HOJE 01 de fevereiro de 2011!!!

Após milhares de protocolos de atendimento e ligações que sempre terminamem nada, vi que o Brasil ainda não sabe o que é respeito pelo cidadão. Hámuitas pessoas em Sepetiba que recebem conta telefônica e nem tem o telefonefuncionando. Tem muitas pessoas que pagam a Vélox e não acessam e ninguémresolve a situação!

Então tem gente que diz: Processe a Oi! A pessoa processa ganha seusR$ 2MIL reais e assunto encerrado. Tudo fica na mesma!

Mas estamos no ano de 2011. Telefone Fixo e Banda Larga são serviçospúblicos tão comuns e antigos, que não se deveria discutir mais, principalmente num bairro do Rio de Janeiro!

Ao menos outra operadora deveria atender a população, mas isto não acontece!Sem Vélox, Net, Embratel, ficamos à mercê de funcionários da Oi/Vélox queengordam seus salários vendendo sucatas de acesso à internet por debaixo dos panos.

O pior de tudo é que os APAGÕESCONTINUAM, e a internet elétrica nem se fala: Não existe ainda!

Os eletro-domésticos ganham a maior surra desde os anos 50 e a Light tem umsistema de atendimento ao consumidor que não funciona! Só para casos deemergência de oscilação ou falta de luz elétrica!

Estamos ilhados e somos obrigados a viver esta vida miserável, pagando umacaríssima banda larga e uma conta de fornecimento de energia elétricaexorbitante! Os aumentos de tarifas chegam até nós, mas nem a Telemar/Oi nem aLight estão em condições de fornecer um serviço público BÁSICO com o mínimo derespeito pelo CONSUMIDOR!

Hojeé dia 23 de Fevereiro de 2011. Quando é que as duas empresas vão resolver asituação???
TAGS: Dilma Roussef, ANATEL, Telemar, OI VELOX, Light, Direitos, Consumidor, Sepetiba, Bairro, Rio de Janeiro, vergonha, prejuízos, descaso, sucata, fraude, Denúncia, Saulo Valley, blog, Banda Larga, humilhação, desprezo, ignorados, cabos arrebentados, roubados, irritados!
PELO VENDA DA OI/TELEMAR/VÉLOX, PELA ABERTURA DE NOVAS CONCESSÕES EM TELEFONIA E BANDA-LARGA EM SEPETIBA E PELA MORALIZAÇÃO DO  ATENDIMENTO AO PÚBLICO PELA LIGHT E TELEMAR!
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Autor: Saulo Valley

Jornalista da Web, repórter, escritor, poeta, radialista, cinegrafista, fotógrafo, Videoprodutor, músico, compositor, modelador 3D, Mestre de Kung Fú e instrutor de Boxe Chinês. Os fatos mais atuais sob olhar analítico do "OBSERVADOR DO MUNDO". Acesse Saulo Valley Post in http://paper.li/f-1326286418 ou http://saulovalley.blogspot.com

6 pensamentos sobre “>SEPETIBA/RJ: Oi/Vélox humilha população que não tem mais forças pra reclamar

  1. Excelente trabalho Saulo tente mandar esse matéria para alguma emissora de tv.
    Um cara que é muito bom e com certeza colocaria esse caso no ar é o Boechat(Ricardo Boechat)da Rádio BandNews FM, ele sempre fala sobre a poluidora CSA .Entre em contato com a Rádio, deixe seu tel. que a produção deve entrar em contato com vc.
    Abraço
    edson

  2. Não foi comentado tb a mafia de cabistas da OI, pois muitas rua de Sepetiba não tem viabilidade de banda larga e a OI diz que os técnicos analisam e confirmam a falta de condições para velox.
    Se passar um carro da oi e perguntar para o cabista a chance de ter velox, eles resolvem na hora cobrando a parte 300 reais para mudar a porta e dar viabilidade, por algo que a OI deveria fazer de graça.
    Estamos em Sepetiba a mercê de abutres cabistas que travam a viabilidade da banda larga que muitos poderiam ter para ganhar por fora, além da OI não tomar providências contra esses maus caráters

    • Depois de quase dois anos denunciando a situação e ligando para lá muitas vezes num único dia e fotografando e filmando toda a rede e expondo na web, finalmente decidiram concertar e mudar tudo.
      Os reparos estão em andamento em todo o bairro, como pode ver no link abaixo e todas as casas em breve terão internet com cabos de fibra-ótica na porta de casa.
      É o que prometeram e tenho visto acontecer. Só na minha rua estão trabalhando há 2 semanas.

      Vamos permanecer conectados pelo bem da região. Grande abraço a todos e qualquer reclamação pode encaminhar pra cá, ok? Até breve!

      https://saulovalley.wordpress.com/2011/04/27/2254/

  3. A NET esta entrando em Sepetiba e tem outra operadora colocando a NET na justiça para impedir que tenhamos outra opção a não ser a velox(oi)

    • Ola Saulo, descobri seu site hoje pesquisando sobre o problema de Sepetiba realmente a OI esta melhorando um pouco o estado de suas instalações mas ainda falta muito para nós moradores de Sepetiba termos uma internet de qualidade aqui. estou postando esta resposta usando um 3g da TIM pois comprei um OI Velox de 2 Mega me enviaram um modem e após 18 dias de espera tive a notícia de que meu velox tinha sido cancelado, eles cancelaram após eu ter feito reclamação para ANATEL não me deram satisfação nenhuma apenas deram um jeito de eu não ter mas direito de reclamar. Infelizmente a OI é a unica opção temos que conviver com ela. Mas nós temos a obrigação de lutar para termos um serviço de qualidade aqui.

  4. Olá, Saulo.
    É um absurdo o atendimento que a a OI (Fixo e Velox) faz em Sepetiba. A mais de um mês que estou aguardando a OI VELOX, foi constatado por um técnico, que presta serviço para a OI VELOX, que não há disponibilidade de colocar o VELOX por causa da caixa que se encontra a linha telefônica(na bomba), tendo sido solicitado pelo técnico a portabilidade para a caixa que fica no estacionamento do POLISUPER (mercado), mas ao consultar o atendimento apagaram a solicitação. Se tivesse um concorrente eles trabalhariam com mais eficiência.
    Estão discriminando a população, porque só tem Velox quem mora na Brisa ou na Pedra.
    Estou começando a me arrepender de ter vindo morar aqui na Rua Porfírio.

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